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亲爱的QQ幻想玩家：
针对QQ幻想游戏内出现的“道具复制”BUG，及由此对游戏世界造成的影响，我们QQ幻想开发运营团队进行了反复试验和详细评估。我们非常抱歉的告诉您，我们决定对QQ幻想游戏世界进行回档处理。这是一个非常艰难和痛苦的决定，我们深知这样的决定将对游戏玩家造成的影响，但为了维护健康公平的游戏环境，最大限度的保障玩家利益，我们只能作出这样的决定以彻底消除此次事故对玩家及整个游戏世界造成的不良影响。
具体的回档处理方式如下：
整个QQ幻想世界全部57组服务器将在此次停机维护结束之后恢复到11月12日凌晨4：00左右的状态，所有玩家的游戏数据也将全部回档到同一时间。
同时，我们将比对本次停机时刻的玩家数据与回档时刻的玩家数据，并根据比对分析的结果对玩家因为回档而损失的角色经验等重要数据尽可能的进行补偿。我们非常理解玩家在这两天时间内在游戏内的付出，也非常重视大家的获得，但是因为技术上实现的困难和BUG导致问题的复杂性，虽然技术人员做出了很多的努力，但也无法完全的补偿玩家两天来全部的损失。对此结果我们表示非常深切的遗憾，并希望通过其他的辅助补偿措施能弥补玩家的损失。
对于全体玩家的具体补偿措施如下： 1、所有玩家在11月12日零时到11月14日零时之间所消耗的游戏点数将在本周六(11月18日)之前以免费幻想游戏时间的形式返还给玩家；
2、在游戏服务器开放后，所有游戏服务器自开放时刻起将免费24小时，此时间段内玩家帐号将免扣点；
3、在本周末两天（11月18日零点起至11月20日零点），所有服务器开放48小时的双倍角色经验和双倍物品掉落率以补偿玩家；
4、对于在11月12日零点到11月14日零点时间段内通过点卡寄售系统销售了游戏点卡的玩家，我们将在下次停机维护前补偿等额的绑定寄售卡给玩家。具体的补偿方式将在之后的公告中向玩家详细说明。
5、在下周二例行停机维护完成后，对玩家因本次回档损失的角色经验值、宠物经验值、名誉值、幻想币等游戏数据都将给予合理补偿。具体的补偿方法将在之后的公告中将向玩家详细说明。
以上补偿措施希望各位玩家周知并互相转达，希望通过补偿能尽量弥补目前对您造成的影响。幻想开发运营团队再次向您诚挚致歉，并希望我们的处理措施能令到每一位玩家满意，同时也希望各位玩家给予我们以最大的理解和支持。我们将认真总结本次运营事件中暴露出来的问题，以最诚挚的心态来虚心接受广大玩家的意见，努力提高我们的运营服务品质，力求为广大玩家提供更公平、更有序、更快乐的游戏体验。
在广大玩家的支持与厚爱中，QQ幻想刚刚迎来了她一岁的生日。一年来，她的美丽带给我们惊喜；她偶尔的哀怨同样让我们感受到心灵的驿动！如今席卷全服的家族圣战即将拉开序幕，幻想的精彩将会不断延伸，真诚希望能与大家一起展望幻想世界更美好的未来！ 另外，由于需要对整个游戏世界做回档处理，因此此次停机维护可能将耗费较长的时间，对于幻想服务器开放时间，我们将在本日内另行公告告知大家，请各位玩家留意。
另外，您有任何建议或疑问，请拨打客服电话075586013666；或登录QQ幻想客服系统http://gcs.qq.com/gcs/fonline/fo_Quesindex.shtml反馈，我们永远希望能聆听到您的声音。
在此，QQ幻想开发运营团队祝大家幻想成真！
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