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部分角色充值失败问题公告
作者:  时间: 2013-01-29 18:05:08
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尊敬的QQ幻想玩家:

目前部分玩家在充值过程中遇到各种充值不成功的问题,现说明各问题如下,请玩家对照解决,若有无法解决的问题,请联系我们的客服咨询处理。

问题1:提示“对不起,发货失败,请稍后再试”
该问题是由于充值角色邮箱已满造成的,请尽快登录角色清理邮箱,未到账的彩玉将在第二天自动补发,若第二天仍未到账,请联系客服处理。

问题2:提示充值成功,但游戏内未收到彩玉
该问题是由于网络波动或充值接口繁忙造成的,请耐心等待第二天的自动补发,若第二天仍为到账,请联系客服处理。

感谢您对我们一如既往的支持和鼓励,在此QQ幻想运营团队祝广大玩家幻想成真!

 


 
    官方链接:
    幻想官方网站:http://fo.qq.com
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